AI & Retention Marketing Masterclass

До обучението остават

28 Октомври 2026 / БСК, София

Дни
Часа
Минути
Секунди

AI & Retention
marketing masterclass

Времето и вниманието на клиентите е най-оскъдният ресурс. В свят на непрекъснато усъвършенствани технологии и алгоритми, които ограничават органичния обхват, привличането на нови и нови клиенти става все по-трудно, скъпо и непредвидимо. Бизнесите, които растат и се развиват, не разчитат само на придобиването на нови клиенти. Те изграждат стратегии и системи, които задържат съществуващите клиенти. 

AI & Retention Marketing Masterclass, организирано от сп. Enterprise, е предназначето за маркетинг специалисти, търговски и бранд мениджъри, предприемачи, които искат да увеличат стойността, която предоставят на клиентите си, да изградят устойчива лоялност и да насочат организацията си към дългосрочен растеж. 

В рамките на четири практически модула ще научите как да намалите отлива на клиенти, да насърчите повторните покупки и да използвате най-ефективните инструменти за задържане и повторно ангажиране на аудиторията. 

Броят на участниците в обучението ще бъде около 20, което ще осигури възможност за индивидуални консултации и поставяне на реални казуси пред лекторите.

Обучението се организира от Сп. Enterprise с над 19 години опит в организацията на събития, съвместно с European Digital Experts Association / EURODEA.

Задържането като стратегия

Работещи инструменти за маркетолози

Персонализации и AI оптимизации

Данни и тенденции

По време на AI & Retention Marketing Masterclass участниците ще научат повече за:

– Как работи икономиката на вниманието; 

– Как се изчислява реалният разход за привличане на нов клиент и задържане на съществуващ; 

– Кои са критичните точки на отпадане на клиентите; 

– Как се изгражда лоялност; 

– Кои канали и инструменти за задържане на клиентите работят и как; 

– Как AI може да Ви помогне за автоматизации, персонализация и прогнозиране на поведението.

ПРОГРАМА

28 ОКТОМВРИ 2026

час

тема / лектор

Регистрация

Защо привличането на клиенти вече не работи самостоятелно?

• Attention economy: какво се случва с органичния reach и защо алгоритмите работят срещу теб;

• Данни и тенденции: колко секунди имаш, преди потребителят да скролва CAC vs. LTV - задържането е по-изгодно от привличането, ето защо;

• Кои формати и канали все още пробиват шума;

• Практическо упражнение: Изчисли стойността на един задържан клиент спрямо нов.

/Предстои позициониране на лектор/

пауза за обмяна на идеи и контакти

Задържането е стратегия, не случайност.

• Customer Journey: къде се губят клиентите и защо

Психологията на лоялността: какво кара хората да останат 

Сегментиране: не всички клиенти си заслужават еднакво внимание 

Onboarding, follow-up и re-engagement кампании 

• Практическо упражнение: Намери 3 точки, където губиш клиенти и набележи решение  

/Покана към Иван Пантелеев, Съдружник и Chief Dynamics Officer, Xplora BG/

обедна почивка

Работещи инструменти за маркетолози: Email, CRM, UGC и автоматизация за задържане.

Как да разпределим бюджета между привличане и задържане

Как имейл маркетингът е най-евтиният retention канал

Сегментиране и персонализация без голям бюджет

Автоматизирани последователности: след покупка, след дълъг период без активност, за рожден ден

Facebook групи, WhatsApp, Viber: кое работи за кого

UGC и препоръките като retention инструмент

Жюстин Томс, CEO & Business Development Manager, ABC Design & Communication/

пауза за обмяна на идеи и контакти

AI управление на клиенти и лоялността.

Персонализация, предположение и автоматизирани retention кампании

AI инструменти достъпни за малкия бизнес - без голям бюджет

Автоматизация: имейли, chatbots, retargeting за лоялни клиенти

Готови workflow-и за внедряване от утре

Практическо упражнение: Идентифицирай 2–3 AI инструмента за твоя бизнес

/Етиен Янев, Trainer in AI, digital marketing & personal branding/

ЛЕКТОРИ НА ОБУЧЕНИЕТО

etien

Етиен Янев

j.toms

Жюстин Томс

Iliana-Minkova

Илиана Минкова

Богдана Костова

Богдана Костова

направете регистрация

ЦЕНА

145€/283.60 ЛВ.

*Цената е без включено ДДС

нашите партньори

For Tomorow, We Can Take Action Today!